DHL Express ha designado a Miriam Gagna como nueva consejera delegada para España, cargo que también incluye la supervisión del negocio en Portugal. La directiva releva a Miguel Borrás tras más de una década al frente de la compañía y afronta esta nueva etapa con el objetivo de consolidar el crecimiento de la empresa y fortalecer su posición en el mercado del transporte urgente internacional.
Hasta ahora, Gagna ocupaba el puesto de directora financiera (CFO) y formaba parte del Comité de Dirección de DHL Express Iberia. Desde su nueva responsabilidad, trabajará para mantener la apuesta por la excelencia operativa, impulsar el desarrollo sostenible del negocio y continuar ofreciendo un servicio de alta calidad orientado a las necesidades de los clientes.
Con motivo de su nombramiento, la nueva CEO destacó que el actual contexto del comercio internacional representa una oportunidad para seguir apoyando a las empresas en su expansión hacia nuevos mercados. Asimismo, puso en valor el papel de los equipos de DHL Express, a los que considera fundamentales para mantener los estándares de calidad y servicio que caracterizan a la compañía.
El relevo marca también el cierre de la etapa de Miguel Borrás, quien deja la dirección tras doce años y cerca de cuatro décadas vinculado a DHL Express. Durante su gestión, la empresa reforzó su presencia en el mercado español, consolidando una estrategia basada en la calidad del servicio, la orientación al cliente y la excelencia operativa.
Borrás expresó su agradecimiento por los años vividos en la compañía y aseguró marcharse con la satisfacción del trabajo realizado y la confianza de que la organización seguirá creciendo bajo el liderazgo de Miriam Gagna.
Una carrera con experiencia internacional
Licenciada en Administración y Contabilidad por la Universidad de Buenos Aires y con un MBA por la Universidad Austral, Miriam Gagna se incorporó al Grupo DHL en 2016 como directora financiera de DHL Global Forwarding para la región ibérica. Posteriormente asumió la dirección financiera de Reino Unido e Irlanda, donde lideró distintos proyectos de transformación y gestión financiera.
En junio de 2023 pasó a ocupar la dirección financiera de DHL Express Iberia. Desde esa posición impulsó iniciativas centradas en la digitalización de procesos, el análisis de datos para la toma de decisiones y la mejora de la eficiencia operativa, manteniendo al mismo tiempo el foco en el crecimiento del negocio y la experiencia del cliente.
Antes de incorporarse a DHL, desarrolló su trayectoria profesional en Banco Santander Argentina y en la multinacional logística UTI Worldwide. En esta última desempeñó diferentes responsabilidades, tanto en Latinoamérica como en Europa, ocupando cargos de dirección financiera, gestión general y liderazgo de las áreas de operaciones y ventas.
La compañía destaca de Gagna su experiencia internacional y un modelo de liderazgo basado en la colaboración, el desarrollo del talento y la cercanía con los equipos, cualidades que considera clave para afrontar los retos del futuro y seguir fortaleciendo la competitividad de DHL Express en la península ibérica.
